Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma ProViability ("Plataforma"), un software como servicio destinado al análisis de viabilidad de desarrollos inmobiliarios. Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y la Política de Cookies.
1. Descripción del servicio
La Plataforma permite que las organizaciones registren terrenos y desarrollos y, a partir de las premisas informadas, obtengan cálculos e indicadores de apoyo al análisis de viabilidad, incluyendo:
- configuración del producto (áreas, unidades, valor general de ventas, coeficiente de aprovechamiento y plazas de estacionamiento);
- estructuración de costos, curva de ventas, financiamiento y corrección monetaria por índices económicos;
- resultado del proyecto, diagnósticos y alertas automáticas;
- panel consolidado de la cartera de la organización.
Otras funcionalidades están en desarrollo, como flujo de caja mensual e indicadores financieros (TIR, VAN, Payback), estructuración de financiamiento, simulaciones de sensibilidad, informes consolidados y datos de mercado. Las funcionalidades identificadas como "próximamente" o aún no disponibles no forman parte del servicio contratado hasta que sean efectivamente lanzadas, y no existe compromiso de fecha para su disponibilidad.
2. Registro y cuenta organizacional
El registro crea una cuenta organizacional vinculada a la empresa informada en el formulario de registro. El usuario que realiza el registro se define como propietario ("owner") de esa organización.
- Usted es responsable de la veracidad de la información proporcionada y de mantenerla actualizada.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas con sus credenciales. Al usar la opción "Recordarme", evite hacerlo en computadoras compartidas.
- Comunique inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta a través del contacto indicado al final de estos Términos.
3. Planes, período de prueba y contratación
Toda organización nueva recibe un período de prueba gratuito de 14 (catorce) días, con acceso a las funcionalidades del plan Profesional. Los planes disponibles, sus precios y recursos son los publicados en la página inicial y en la pantalla "Planes" de la Plataforma.
- Al finalizar el período de prueba sin la contratación de un plan, el acceso al área de trabajo de la Plataforma queda bloqueado, permaneciendo disponible solamente la pantalla de planes para contratación.
- El bloqueo por finalización de la prueba no elimina automáticamente los datos registrados por la organización; el acceso a ellos se restablece con la contratación de un plan.
- Por el momento, la contratación se realiza mediante contacto con el equipo comercial. Las condiciones de pago, facturación, renovación y cancelación se acuerdan en esa contratación y podrán incorporarse a la Plataforma en el futuro, con la correspondiente actualización de estos Términos.
- Los precios y la composición de los planes pueden ser modificados, mediante aviso previo a las organizaciones con suscripción activa.
4. Naturaleza de los resultados
Los cálculos, indicadores, diagnósticos, alertas y sugerencias presentados por la Plataforma son estimaciones producidas a partir de las premisas informadas por el propio usuario y de modelos de cálculo que adoptan simplificaciones respecto a un estudio completo de viabilidad. En especial:
- los resultados no constituyen asesoría financiera, contable, jurídica, de ingeniería, urbanística o de inversión, ni sustituyen el análisis de profesionales habilitados;
- los parámetros urbanísticos (coeficiente de aprovechamiento, tasa de ocupación, plazas de estacionamiento, etc.) siempre deben confirmarse con la legislación municipal aplicable y los organismos competentes;
- los valores y porcentajes predeterminados sugeridos por la Plataforma (como margen objetivo y pesos de construcción) son referencias genéricas, que deben ser revisadas por la organización para cada caso;
- la decisión de invertir, construir, comercializar o financiar un desarrollo es responsabilidad exclusiva del usuario y de su organización.
5. Datos de terceros
La Plataforma permite importar, a solicitud del usuario, series históricas de índices económicos (como INCC-M e IGP-M) puestas a disposición públicamente por el Banco Central de Brasil. ProViability no garantiza la disponibilidad, exactitud o actualización de estos datos de terceros. Los índices registrados o proyectados manualmente por el usuario son de su exclusiva responsabilidad.
6. Propiedad y aislamiento de los datos
La información ingresada en la Plataforma (terrenos, desarrollos, premisas, índices y configuraciones) pertenece a la organización que la registró y es accesible solo por los usuarios vinculados a esa organización. ProViability no comercializa estos datos ni los comparte con otras organizaciones.
7. Acceso por el equipo de soporte
Con fines de soporte técnico, investigación de fallas, seguridad y gestión de cuentas, los administradores de ProViability pueden acceder a los datos de una organización, visualizar la Plataforma tal como esa organización la ve, activar o desactivar usuarios y cambiar el plan o el estado de la suscripción. Este acceso está restringido al equipo autorizado y se utiliza solo para estos fines.
8. Datos personales
Para prestar el servicio, ProViability trata datos personales de los usuarios, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018 — LGPD):
- Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) del usuario; nombre y teléfono de la organización.
- Datos de sesión: dirección IP, información del navegador y horario de acceso, registrados para mantener la sesión autenticada y con fines de seguridad.
- Comunicaciones: el correo electrónico registrado se usa para mensajes relacionados con la cuenta, como el restablecimiento de contraseña.
Estos datos se utilizan para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y la seguridad de la Plataforma. Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales a través del contacto indicado al final de estos Términos; el nombre, correo electrónico y contraseña también pueden modificarse directamente en la pantalla "Mi Cuenta".
9. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita y, en especial, a no:
- intentar acceder a datos de otras organizaciones o eludir los mecanismos de autenticación, aislamiento y control de acceso;
- realizar ingeniería inversa, copiar o revender la Plataforma, o usarla para desarrollar un producto competidor;
- sobrecargar intencionalmente la infraestructura o utilizar medios automatizados no autorizados;
- ingresar contenido ilícito o que viole derechos de terceros.
El incumplimiento de estas reglas puede llevar a la suspensión o desactivación de los usuarios involucrados o de la organización.
10. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño, los modelos de cálculo y demás elementos de la Plataforma pertenecen a ProViability. La contratación otorga a la organización únicamente el derecho de uso, no exclusivo e intransferible, durante la vigencia del acceso.
11. Disponibilidad, cambios y responsabilidad
ProViability se esfuerza por mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores. Las funcionalidades pueden ser modificadas, suspendidas o descontinuadas, con aviso razonable cuando corresponda. En la máxima medida permitida por la legislación, ProViability no se responsabiliza por decisiones tomadas con base en los resultados de la Plataforma ni por lucro cesante o daños indirectos derivados de su uso.
12. Cambios a estos Términos
Estos Términos pueden ser actualizados para reflejar cambios en la Plataforma o en la legislación. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página. Los cambios relevantes serán comunicados a los usuarios, y el uso continuado de la Plataforma después de la comunicación representa la aceptación de la nueva versión.
13. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.
14. Contacto
Las dudas sobre estos Términos o solicitudes relacionadas con sus datos pueden enviarse a [email protected].